FAQ

Não existe um pedido mínimo, mas você pode ganhar frete grátis nas compras acima de R$ 200,00.

Entre em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente por E-mail eventos@teakettle.com.br ou pelo atendimento ao cliente: (11) 5523-9615 e responderemos ao seu pedido.

A Tea Shop oferece os seguintes tipos de pagamento:

1. Cartão de Crédito (Visa, Master, Diners e Elo) em até 3x com valor mínimo de R$ 100,00 a parcela

2. PayPal

3. PIX

Você pode descobrir o tempo de entrega no momento em que calcula o frete no seu pedido. O prazo varia de 1 a 4 dias via Sedex e de 5 a 20 dias via PAC e Transportadoras, dependendo da sua região.

O nosso chá a granel possui um período de consumo preferencialmente de 6 meses para que seja consumido no seu momento de maior frescura. No chá embalado, o termo-selado permite que o possa conservar durante 24 meses.

Para obter o melhor sabor do chá é preciso observar alguns pontos importantes:

1. Verifique como é melhor beber o chá – podendo ser quente, gelado ou ambos – e faça sua escolha.

2. Certifique-se da quantidade de chá e do tempo de infusão adequado.

3. Após isso, você pode acrescentar ao seu chá ingredientes que acentuem seu sabor – informados na página referente a cada chá na loja virtual.